Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.sabbia.pl jest firma Sabbia Karolina Zalewska-Barczyk z siedzibą przy ul. Granicznej 9/13, 87-100 Toruń, NIP 956-136-92-33, REGON 340635130. Więcej w dziale kontakt.

2. Przed dokonaniem zakupów w sklepie jubilerskim sabbia.pl Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu. Złożenie zamówienia potwierdza, iż klient zapoznał się z regulaminem sklepu i akceptuje go. Znajomość regulaminu ułatwi obu stronom zakupy.
3. Ceny biżuterii znajdującej się w ofercie sklepu sabbia.pl są cenami brutto (tzn. zawierają podatek VAT w wysokości 22%). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
4. Sabbia.pl zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych modeli biżuterii ze sprzedaży oraz zmiany regulaminu, cennika wysyłki oraz cen biżuterii.
5. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w czasie realizacji zamówienia, dla celów tego zamówienia. Ponadto Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera ze sklepu sabbia.pl. Zapraszam do wpisania swojego adresu e-mail.

Ochrona danych osobowych
6. Sklep internetowy sabbia.pl gwarantuje ochronę danych osobowych. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych, każdy klient sklepu ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych. Dane wprowadzone w czasie realizacji zamówienia nie są udostępniane osobom trzecim.

Składanie zamówień
7. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówień w sklepie sabbia.pl . Zamówienia realizowane są zarówno w kraju jak i za granicą. Przed złożeniem zamówienia do wysyłki zagranicznej proszę o kontakt w celu uzgodnienia kosztów przesyłki i sposobu płatności.
8. Podstawą do przyjęcia zamówienia jest prawidłowo wypełniony formularz (zawierający prawdziwe i kompletne dane). Sabbia.pl zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez Klienta w formularzu rejestracyjnym będą niepełne.
9. Po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej, podany w formularzu, przesłane zostaje potwierdzenie ze specyfikacją zamówienia. Dodatkowo przy wyborze opcji przesyłki pobraniowej Sabbia będzie potwierdzać zamówienie telefonicznie.
10. Przy wybranej opcji płatności przelewem, wpłaty należy dokonać po otrzymaniu wiadomości ze statusem "W trakcie realizacji".
10. Potwierdzeniem transakcji zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego sabbia.pl jest paragon fiskalny lub faktura VAT, dostarczana Klientowi wraz z zamówieniem. Aby otrzymać fakturę VAT, Klient powinien zgłosić to w formularzu transakcji, dodając informacje o nazwie firmy oraz NIP.
11. Zamówienia, za które zapłata nie wpłynie na konto sklepu sabbia.pl w ciągu 5 dni od daty ich złożenia, zostaną anulowane.

Sposoby płatności
12. Za złożone w sklepie sabbia.pl zamówienia zapłacić można następującymi sposobami:
• Przelew bankowy na konto firmowe – w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia Klient otrzymuje numer konta bankowego oraz dane do przelewu.
• Gotówką przy odbiorze – przesyłka priorytetowa pobraniowa.
13. Za datę dokonania wpłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym firmy.
    Szczegóły w zakładce Płatność i wysyłka >

Koszty i sposoby dostawy
14. Zamówienia na terenie Polski wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej. Zamówienia zagraniczne - wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
    Szczegóły w zakładce Płatność i wysyłka >

Czas realizacji
15. Czas realizacji zależy od wybranej opcji zapłaty. Biżuteria jest pakowana i wysyłana zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych, a realizacja wysyłki następuje zawsze przesyłką priorytetową lub kurierem.
16. W przypadku płatności przelewem zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu wpływu środków na konto bankowe sklepu.

Zwroty i wymiana
17. Klient ma prawo do rezygnacji z zakupionej biżuterii, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni licząc od dnia otrzymania przesyłki.
18. Biżuteria musi być zwrócona w stanie niezmienionym, tzn: nieużywana, czysta, posiadająca metki sklepu sabbia.pl, w oryginalnym niezniszczonym  opakowaniu z innymi elementami, które posiadała w momencie sprzedaży.
19. Do zwracanej biżuterii należy dołączyć również ewentualne otrzymane gratisy – w stanie nieużywanym i niepogorszonym, z metkami i opakowaniami.
20. Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest dostarczenie dowodu sprzedaży (paragon, faktura VAT) oraz załączenie informacji, że jest to zwrot.
21. Brak spełnienia powyższych warunków spowoduje nie uwzględnienie zwrotu.
22. Klient dostarcza zwracaną biżuterię na adres sklepu sabbia.pl na swój koszt.
23. W przypadku spełnienia powyższych wymagań, gwarantuję zwrot równowartości pieniężnej przelewem bankowym na podane konto bankowe. Jeśli pieniądze mają być zwracane przekazem pocztowym, odejmuję od zwracanej kwoty koszty przekazu pocztowego według obowiązujących stawek Poczty Polskiej.
24. Jeżeli następuje zwrot towarów premiowanych darmową wysyłką, zwracana kwota zostanie pomniejszona o koszty wysyłki.
25. W przypadku błędnej realizacji zamówienia, sklep sabbia.pl pokrywa koszty koniecznej przesyłki zwrotnej.
26. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

Reklamacje
27. Biżuteria sprzedawana w sklepie sabbia.pl jest objęta rękojmią producenta.
28. Biżuteria sabbia to prace artystyczne, dokładam starań aby były wykonane solidnie, z maksymalnie możliwą dbałością o szczegół i technikę. Nie są to prace wykonywane przez maszyny fabryczne, poszeczególne detale biżuterii w kompletach i parach (kolczyki) mogą się od siebie nieco różnić.
29. Gwarancja obejmuje w szczególności połączenia, zapięcia, mocowania, lutowania.
30. Gwarancją nie są objęte:
- naturalnie pojawiające się z czasem zaciemnienie srebra
- uszkodzenia mechaniczne typu: zerwania łańcuszka, pęknięcia elementu, odkształcenia, zarysowania.
W każdym przypadku indywidualnie rozpatruję zgłoszenia reklamacyjne i oferuję do wyboru Klienta różne możliwości: naprawę, wymianę na egzemplarz wolny od wad, wymianę na inny model w tej samej cenie. W szczególnych wypadkach oferuję zwrot pieniędzy na konto bankowe Klienta.
31. Zgłoszenia reklamacji najlepiej dokonać drogą internetową i odesłać towar na adres firmy. Do odsyłanego towaru należy dołączyć zgłoszenie reklamacji opisujące problem (jak w informacji mailowej) oraz dowód sprzedaży (paragon, faktura VAT).
32. Brak spełnienia powyższych warunków spowoduje nie uwzględnienie reklamacji..
33. Uprzejmie proszę o zapakowanie reklamowanej biżuterii z dbałością, aby nie uległa dodatkowemu uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli na skutek nieodpowiedniego zapakowania odsyłanej biżuterii zostanie ona zniszczona, sklep sabbia.pl zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.
34. Do wad nie zalicza się różnic w wyglądzie prezentowanej biżuterii na zdjęciach wynikających z parametrów ustawień monitora. Dokładam starań aby fotografie jak najwierniej odzwierciedlały rzeczywisty wygląd biżuterii.

Prawa autorskie
35. Wszystkie modele biżuterii prezentowanej w sklepie sabbia.pl, układ graficzny sklepu, teksty, zdjęcia i grafika stanowią wyłączną własność Sabbia Karolina Zalewska-Barczyk oraz podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2000r., Nr 80, poz. 904, z późn. zm.).
Nie wyrażam zgody na powielanie żadego ze wzoru biżuterii, którego jestem jedyną prawną właścicielką. Żadna część niniejszej strony internetowej, a w szczególności teksty, zdjęcia, grafika i znaki towarowe, nie może być rozpowszechniana, zarówno w publikacjach elektronicznych (w tym również na innych stronach www) jak i w formie drukowanej, bez pisemnej zgody Sabbia Karolina Zalewska-Barczyk.

36. Sabbia Karolina Zalewska-Barczyk nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartość stron internetowych, do których umieszczono w sklepie sabbia.pl odnośniki hipertekstowe (linki) i banery.

37. Wszelkie inne znaki towarowe, nazwy i logo widniejące w sklepie sabbia.pl są znakami towarowymi będącymi prawną własnością Sabbia Karolina Zalewska-Barczyk.